Étude de cas
Projet clientCozee Care
Plateforme opérationnelle pour services aux personnes handicapées
Une plateforme opérationnelle interne pour un prestataire australien de services aux personnes handicapées — planification automatisée, accès contrôlé aux dossiers sensibles et interface accessible pour la coordination quotidienne des soins.
- Secteur
- Services pour personnes handicapées & santé
- Marché
- Australie
- Technologies
- Next.js · NestJS · PostgreSQL · JWT authentication · RBAC
Schéma d'architecture
- InterfaceNext.js
- AuthentificationJWT
- Contrôle d'accèsRBAC
- Couche APINestJS
- DonnéesPostgreSQL
01
Contexte et problème
L'équipe de Cozee Care coordonnait les services de soutien aux personnes handicapées au moyen d'une planification et d'un suivi manuels et cloisonnés. Les flux de soins sensibles se trouvaient en dehors d'un système unique, ce qui créait des goulots d'étranglement opérationnels et exposait les dossiers confidentiels dans un secteur réglementé.
La planification et le suivi étaient manuels et dispersés.
Les flux de soins sensibles se trouvaient en dehors d'un système unique.
Des dossiers confidentiels étaient exposés dans un secteur réglementé.
02
Approche et décisions clés
Nous avons conçu une plateforme interne de gestion opérationnelle autour d'un objectif : rendre l'exploitation quotidienne fiable sans compromettre la sensibilité des données manipulées. La planification est devenue automatisée, les flux de travail quotidiens ont été centralisés, et l'accès aux dossiers confidentiels a été placé derrière des contrôles explicites basés sur les rôles.
Rendre l'exploitation quotidienne fiable — sans compromettre la sensibilité des données manipulées.
03
Ce qui a été conçu et construit
La plateforme associe un frontend Next.js — choisi pour ses capacités d'accessibilité — à des API NestJS et une base de données PostgreSQL pour un fonctionnement concurrent fiable. L'authentification utilise JWT, et chaque requête accédant aux dossiers confidentiels passe par un contrôle d'accès basé sur les rôles appliqué via les Guards NestJS. Les données sont chiffrées au repos et en transit.
- Interface
- Next.js
- Authentification
- JWT
- Contrôle d'accès
- RBAC
- Couche API
- NestJS
- Données
- PostgreSQL
04
La contribution de Sahad Labs
Sahad Labs a livré la plateforme de bout en bout.
- Architecture de l'information
- Interface accessible
- Couche API et modèle de données
- Authentification et contrôle d'accès basé sur les rôles
05
Résultat
- erreur de planification manuelle
- 0
- de confidentialité des données maintenue
- 100 %
- accessibilité des interfaces livrées
- WCAG 2.1 AA
Résultats tels que rapportés pour ce projet. La conformité WCAG 2.1 AA concerne les interfaces livrées, en accord avec les normes australiennes des services aux personnes handicapées.
Le site public du client
Il s'agit du site public de services de Cozee Care. L'étude de cas ci-dessus porte sur une plateforme opérationnelle interne distincte, livrée pour la même organisation — ce système traite des dossiers confidentiels et n'est pas accessible au public, il n'est donc pas montré ici.
Comprendre d'abord. Construire ce qui compte.
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