Betriebsplattform für Behindertendienste

Das Team von Cozee Care koordinierte Behindertendienste über manuelle, unverbundene Terminplanung und Nachverfolgung. Sensible Abläufe lagen außerhalb eines einheitlichen Systems, was betriebliche Engpässe schuf und vertrauliche Unterlagen in einem regulierten Sektor riskierte.

• 01

  Terminplanung und Nachverfolgung waren manuell und unverbunden.

• 02

  Sensible Pflegeabläufe liefen außerhalb eines einheitlichen Systems.

• 03

  Vertrauliche Unterlagen waren in einem regulierten Sektor gefährdet.

Wir haben eine interne Betriebsmanagement-Plattform um ein Ziel entworfen: den täglichen Betrieb zuverlässig zu machen, ohne die Sensibilität der verarbeiteten Daten zu gefährden. Die Terminplanung wurde automatisiert, tägliche Abläufe wurden an einem Ort gebündelt, und der Zugriff auf vertrauliche Unterlagen lag hinter expliziten rollenbasierten Kontrollen.

Den täglichen Betrieb zuverlässig machen – ohne die Sensibilität der Daten zu gefährden, die er verarbeitet.

Die Plattform verbindet ein Next.js-Frontend — gewählt für seine Barrierefreiheits-Fähigkeiten — mit NestJS-APIs und einer PostgreSQL-Datenbank für zuverlässigen parallelen Betrieb. Die Authentifizierung nutzt JWT, und jede Anfrage auf vertrauliche Unterlagen durchläuft eine rollenbasierte Zugriffskontrolle, die über NestJS Guards durchgesetzt wird. Daten sind sowohl im Ruhezustand als auch bei der Übertragung verschlüsselt.

Oberfläche

Next.js

Authentifizierung

JWT

Zugriffskontrolle

RBAC

API-Schicht

NestJS

Daten

PostgreSQL

Sahad Labs hat die Plattform von Ende zu Ende geliefert.

• Informationsarchitektur
• Barrierefreie Oberfläche
• API-Schicht und Datenmodell
• Authentifizierung und rollenbasierte Zugriffskontrolle

manuelle Planungsfehler

0

Datenvertraulichkeit durchgehend gewahrt

100 %

Barrierefreiheit der gelieferten Oberflächen

WCAG 2.1 AA

Ergebnisse wie für dieses Projekt berichtet. Die WCAG-2.1-AA-Konformität bezieht sich auf die gelieferten Oberflächen – im Einklang mit den australischen Standards für Behindertendienste.